开云体育app下载官网手机版 公共供水服务承诺
时间:2023年12月08日 点击次数:2733
一、主要职能
自来水生产和供应
二、服务内容
供水、安装、维修等
三、服务对象
城区供水管网覆盖范围内的单位和个人
四、服务承诺
供水服务实行“三不准”“四监督”
“三不准”:不准吃拿卡要、不准无故停水、不准说脏话和行业忌语。
“四监督”:接受内部监督、用户监督、社会监督、舆论监督。
五、违诺责任
公司干部职工不履行岗位职责,有如下情节的,将根据情节轻重予以批评教育或处罚;情节严重构成犯罪的将移送司法机关进行处理:
1、对用户不能做到文明服务,不礼貌、态度差,与用户发生冲突或遭到用户投诉。
2、利用工作之便,刁难用户,私自收取用户钱物。
3、对用户反映的问题不能及时解决,玩忽职守、推诿扯皮,有吃拿卡要等不正之风现象。
4、利用职务之便,徇私舞弊,滥用职权。
5、服务监督电话:0373-8252108 8252755