2023年12月7日，封丘县人社局仲裁委成功调解一起工伤待遇案件，双方当事人自愿达成调解协议，化干戈为玉帛，避免了一场纠纷。

        2022年5月，申请人刘某在工作中受伤，后经行政部门作出工伤认定，认定刘某所受伤害为工伤，并鉴定伤残等级为玖级。伤愈出院后，刘某与其所在公司曾就工伤待遇问题进行过多次协商，但双方意见一直未能达成一致，于是，刘某提出劳动仲裁申请。为了妥善化解矛盾，仲裁委调解员制定了“双管齐下”的调解方案，以背靠背的方式做当事人和公司的思想工作。一方面安抚当事人的情绪，帮助他细致入微地分析具体案件事实、详实讲解相关法律规定；另一方面调解员多次主动与公司协商调解方案，采用最稳妥的办法化解此次矛盾纠纷。最后利用面对面的调解方式，与当事人和公司整改调解的最后方案，在连续多次的耐心调解下，双方意见终于达成了一致，并签订了调解协议。某某公司支付刘某13.5万元，自此一起由工伤事故引起的工伤待遇劳动争议案件得以圆满解决。

        下一步，封丘县劳动人事争议仲裁服务中心将不断坚持为群众办实事，提升调解水平，努力使案件成功化解于庭前，让矛盾纠纷最大限度的在庭前调解中得到解决，做到定纷止争、案结事了，从源头上杜绝或减少矛盾纠纷，从而促进社会劳动关系和谐稳定。