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封丘县地处河南省东北部,为河南省新乡市辖县,南北长38.2公里,东西宽48.7公里,区域面积1225.51平方公里,辖19个乡镇,609个行政村,总人口89.02万。

封丘县移动公司多举措组织开展315宣传活动

时间:2019年03月15日 点击次数:4984

      3.15消费者权益日之际,为进一步增强广大人民群众的依法维权意识,更好地运用法律手段维护自身的合法权益,3月15日上午,封丘县移动公司多举措开展3.15国际消费者权益日宣传活动。
      一是提前部署,高度重视。分公司领导积极与各部门人员沟通,明确职责,确定宣传主题,制定应急预案,做好投诉预警,降低投诉隐患,确保活动顺利开展。二是组织培训,强化认识。分公司组织开展《消费者权益保护法》培训,强化一线人员对《消费者权益保护法》更加准确的理解与认识,提高了法律风险辨识能力和运用法律法规处理问题的能力。三是现场宣传,提升感知。在现场设立宣传台为闻讯而来的民众发放宣传页,介绍了防范电信网络诈骗、个人信息保护以及《消费者权益保护法》等法律法规知识,对3.15消费者权益的进行宣传,积极听取客户意见及建议,面对面解答客户在使用移动业务过程中遇到的疑问,提升客户感知,树立良好的服务形象。
封丘政府
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