政务服务“便捷化”,营商环境“再优化”
时间:2021年04月14日 点击次数:3518
为实现优化营商环境工作与强化政务服务工作的联动,为我县经济高质量发展提供坚强保障,4月13日,封丘县政务服务和大数据管理局召开了“提升政务服务效能,优化营商环境”主题会议,会议对我单位优化营商环境工作进行了再安排、再部署。单位全体工作人员与封丘县政务服务办事大厅各窗口首席代表参加了本次会议。
会议总结了刚刚结束的营商环境问卷调查阶段我单位工作完成情况,提出进入企业回访阶段的各项工作部署与要求。会议准确传达了县级有关优化营商环境的文件精神,根据《封丘县首席服务员制度实施方案》,针对优化营商环境企业回访各项工作,安排专人专员与企业进行联络。会议对于企业回访对象全覆盖、回访人员明确化、回访内容精准化、回访方式多样化的工作要求做出了具体安排。
在优化营商环境的工作中,就我单位管理政务大厅的具体职责,会议再次强调了各办事网点及窗口服务人员的工作要求,包括延时服务、事项公布、办事效率、业务流程、服务态度等各个方面内容,最大限度简化办事流程、加快办事效率、提高群众满意度,推动我县政务服务“更上一层楼”,保持在营商环境建设第一梯队,切实增强企业、群众的幸福感、获得感、安全感。