为积极推动依法治企工作的开展，逐步建立和完善法律风险防范机制，提高一线员工在日常工作中的法律法规意识，能够做到自觉主动的学法、懂法、守法、用法，封丘县移动公司近期组织开展了《消费者权益保护法》培训。
      会上，主讲人从新《消费者权益保护法》的整体条文结构入手，逐条学习新增和修改的条文，主要围绕《消费者权益保护法》的起源、修法背景、概述、消费者权利、经营者义务以及消费者权益争议的解决等内容,结合电信服务纠纷相关案例,重点剖析了公司日常经营中的客户信息保护等问题。
      培训结束后，培训人员对新消法有了更加准确的理解与认识，提高了法律风险辨识能力和运用法律法规处理问题的能力，下一步，封丘县移动公司将以此次培训为契机，以消费者权益保护工作的薄弱环节重点，强化规范化服务管理，提升客户满意度，并加强社会公众教育。同时，还将持续开展多种多样的消费者权益保护培训，不断增强员工维护消费者权益的意识，进一步提升全行消费者权益保护工作水平。